SmartSearch am Arbeitsplatz: DataFlow Inc. maßgeschneiderte KI-gestützte Suche
Jahr:
2024
Standort:
Frankfurt, Deutschland
Kunde:
DataFlow Inc.
Dienstleistungen:
- Digitale Transformation
- Datenmanagement & Integration, Workflow-Optimierung, KI-gestützte Softwarelösungen für schnellere und intelligentere Prozesse.
- Wissenschaftliche Wissensentwicklung
- Nutzung von organisatorischer Expertise, um umsetzbare Erkenntnisse aus gespeicherten Projektdaten zu generieren.
Sofortiger Zugriff auf vergangene Projekterfahrungen, Berichte und Dokumente des Unternehmens in Ihrer gesamten Organisation
DataFlow Inc., eine mittelständische Ingenieurberatung, hatte Schwierigkeiten, kritische Projektdateien und interne Berichte in ihren fragmentierten Speichersystemen zu finden. Das Fehlen einer zentralisierten, intelligenten Suchfunktion verzögerte häufig Projektarbeitsabläufe und verschwendete wertvolle Zeit. NEXATEK führte SmartSearch ein, eine maßgeschneiderte KI-gestützte Suchmaschine, die entwickelt wurde, um schnell Dokumente, Projekt Daten und Antworten direkt aus den gespeicherten Informationen des Unternehmens abzurufen.
- Mitarbeiter verbrachten viel Zeit mit manueller Suche über mehrere Speicherplattformen (lokale Server, SharePoint, E-Mail-Archive).
- Schwierigkeiten beim Zugriff auf Erfahrungen oder Dokumente früherer Projekte.
- Verzögerungen beim Abruf vergangener Projekt Daten verlangsamten die Angebotsvorbereitung und laufende Projektabwicklung.
- Mitarbeiter erstellten Dokumente oft neu, da es schwierig war, vorhandene Dateien zu finden.
- Fehlende KI-Unterstützung schränkte die Möglichkeit ein, direkte, kontextbasierte Fragen zu gespeicherten Daten zu stellen.
NEXATEK implementierte SmartSearch, eine maßgeschneiderte KI-gestützte interne Suchmaschine, die speziell für die Systeme von DataFlow entwickelt wurde. Durch die Indizierung aller gespeicherten Dateien, Berichte und Projektarchive ermöglichte die Plattform den Mitarbeitern, Dokumente sofort über eine einzige Schnittstelle abzurufen, Fragen in natürlicher Sprache zu stellen und kontextbezogene Antworten zu erhalten sowie KI-generierte Zusammenfassungen zu erhalten, ohne mehrere Dateien öffnen zu müssen. Rollenbasierte Berechtigungen gewährleisteten sicheren Zugriff, während das System kontinuierlich aus den Daten des Unternehmens lernte und mit der Zeit intelligenter und präziser wurde.
Die Implementierung von SmartSearch brachte messbare Verbesserungen in Bezug auf Produktivität, Effizienz und Wissensmanagement innerhalb der Organisation:
- Die Mitarbeiterproduktivität stieg um 40 % (Mitarbeiter verbrachten weniger Zeit mit Suchen und mehr Zeit mit Design, Analyse und Kundenbetreuung).
- Die Angebotsvorbereitungszeit wurde um 35 % reduziert (durchschnittliche Bearbeitungszeit sank von 5 Tagen auf 3,2 Tage).
- Die Dokumentenduplizierung verringerte sich um 50 %, da Teams problemlos vorhandene Dateien finden konnten.
- Die Wissensspeicherung verbesserte sich, da der zentralisierte Zugriff sicherstellte, dass das Know-how aus vergangenen Projekten auch nach Personalwechseln nutzbar blieb.
Feedback des Kunden
Kamran Kardan
CEO
SmartSearch hat die Art und Weise, wie wir arbeiten, völlig verändert. Das Finden unserer Referenzberichte und früherer Projektdaten dauert jetzt nur noch Sekunden. Die KI-Lösung von NEXATEK hat unsere Produktivität und Effizienz verbessert.
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